Wij vinden het erg jammer dat jij jouw bestelling wilt retourneren. Uiteraard is dit geen enkel probleem.

We willen je vragen de onderstaande stappen te volgen om jouw bestelling naar ons te retourneren. Dan zullen wij ons best doen om te zorgen dat alles goed verwerkt wordt.

Stap 1: Verpak het product dat je wilt retourneren in de originele doos of verpakking. LET OP: wanneer de productverpakking geopend is en de plastic beschermlaag van het product verwijdert is, kunnen wij de retour niet meer in ontvangst nemen.

Stap 2: Vul onderstaand formulier in. Hierna zorgen wij ervoor dat er zo snel mogelijk een retourformulier jouw kant op komt. 

Stap 3: Print het ingevulde retourformulier uit en doe deze bij de verpakking.

Stap 4: Geef jouw retourzending af bij een pakketpunt naar keuze. Gebruik een pakketdienst met track en trace om ervoor te zorgen dat je pakket veilig bij ons aankomt. Let op: Zorg dat het verzendbewijs die je van het postkantoor ontvangt goed bewaard!

Stap 5: Zodra de retourzending bij ons is aangekomen, verwerken we deze en zorgen we dat je binnen 7 - 14 werkdagen het aankoopbedrag terugontvangt. De kosten van de retourzending voor de klant. 

Heb je betaalt met Klarna dan zullen zij dit verrekenen met jouw factuur.